Para que o marketing justo, informações factuais e imparciais e práticas contratuais justas sejam compreendidas pelos consumidores, informações detalhadas sobre produtos e serviços devem ser sempre fornecidas. Isso permitirá aos consumidores comparar as características dos diferentes produtos e serviços, tomando decisões informadas sobre possíveis compras ou consumos.

Visam proteger os interesses legítimos, os processos contratuais, tanto dos consumidores quanto dos fornecedores, mitigando os desequilíbrios no poder de negociação entre as partes. Podem envolver o fornecimento de informações sobre impactos sociais, ambientais e econômicos ao longo da cadeia de valor e do ciclo de vida. As informações sobre produtos e serviços disponibilizados pelos fornecedores têm um papel importante nas decisões de compra, pois os únicos dados prontamente disponíveis aos consumidores podem estar nas informações disponibilizadas.

Marketing, informações injustas, incompletas, enganosas ou deturpadas podem resultar na compra de produtos e serviços para os quais o consumidor não tem necessidade, resultando em um desperdício de dinheiro, tempo e recursos e podem até ser perigosas para o meio ambiente ou para o consumidor. A confiança do consumidor também pode ser diminuída, com os consumidores não sabendo o que ou em quem acreditar.