L'Organisation peut intervenir de manière proactive dans la communauté, en soutenant des institutions et/ou en impliquant des groupes et des individus qui composent la société civile. Une telle action est appelée participation de la communauté. Elle vise principalement à prévenir et à résoudre les problèmes et devrait favoriser et renforcer les partenariats avec d'autres organisations et acteurs locaux. Elle ne doit en aucun cas se substituer à la responsabilité de l'Organisation en ce qui concerne les impacts sur la société et l'environnement. L'implication de la communauté peut également aider les organisations à se familiariser avec les besoins et les priorités de la communauté, afin que leurs efforts soient compatibles avec les attentes de la communauté et de la société en général

De nombreuses communautés traditionnelles ou indigènes, de petites associations ou des réseaux sur Internet peuvent décider de s'exprimer sans pour autant constituer une entité formelle, et il est important que l'Organisation soit toujours consciente que beaucoup de ces types de groupes, tant formels qu'informels, peuvent contribuer activement au développement. L'Organisation devrait toujours respecter les droits culturels, sociaux et politiques de ces groupes, dans le plus grand respect de l'État de droit et, par le biais de processus, respecter les droits de tous, tout en tenant compte des points de vue des autres.