Allgemeines Konzept
Vom griechischen "organon", das Instrument, Gerät, Orgel oder dasjenige, mit dem man arbeitet, ausgehend, wird Organisation als eine soziale Einheit verstanden, die von zwei oder mehr Personen gebildet wird, die in einer bestimmten äußeren Umgebung koordiniert arbeiten und ein kollektives Ziel verfolgen, das die Aufteilung von Aufgaben und die Zuweisung von Verantwortlichkeiten beinhaltet.
Je nach Art der Organisation gibt es eine oder eine Gruppe von Personen, die eine Schlüsselrolle in den Funktionen der Führung, Planung und Kontrolle von Ressourcen spielen: Human-, Material-, Finanz- und Technologiefragen. Es handelt sich dabei um sich ständig verändernde Strukturen, um lebende soziale Organismen.
Die Existenz und das Überleben der Organisation hängt davon ab, wie sie sich zu ihrer Umgebung verhält. Als solche muss die Organisation entsprechend den Bedingungen und Umständen in diesem Umfeld strukturiert und gestrafft werden.
Grundlegende Konzepte
Koordinierte Aktion
Eine Organisation existiert nur dann, wenn Menschen sich organisieren, ihre Handlungen koordiniert und von einer Führungskraft kontrolliert entwickeln, um ein Ziel zu erreichen.
Ressourcen
Alle verfügbaren und notwendigen Mittel zur Durchführung der Aktionen der Organisation sind: Humankapital, materielle, technologische und finanzielle Ressourcen.
Wirksame Beeinflussung
Die Zuteilung von Ressourcen, sei es nach Knappheit oder nach Kosten, muss effektiv und rationalisiert werden.
Zielsetzungen
Dies sind die Ziele, die sich die Organisationen selbst gesetzt haben und die die Tätigkeit der Organisation und ihre bloße Existenz bestätigen.
Kontext
Alle Strukturen, die die Organisation umgeben, beeinflussen indirekt oder direkt ihre Leistung.
Arten von Organisationen
Die Struktur einer Organisation kann formell oder informell sein. Eine formelle Organisation ist nach internen Regeln aufgebaut. Eine informelle Organisation ist die spontan entstandene Beziehung zwischen Menschen, ein Ergebnis des Funktionierens und der Entwicklung der Organisation selbst.
Der große Unterschied zwischen den verschiedenen Arten von Organisationen liegt in den Zielen, die sie verfolgen, sei es die Maximierung ihres Wertes (Wirtschaftsorganisationen) oder die Verteidigung der Interessen einer bestimmten Personengruppe (Nicht-Wirtschaftsorganisationen - Gewerkschaftsverbände).
Die häufigsten Arten von Organisationen:
o Organisationen der Wirtschaft; o Religiöse Organisationen; o staatliche Organisationen; o soziale oder kulturelle Organisationen; o gemeinnützige Organisationen.
Umwelt
Heutzutage ist eine Organisation mehr und mehr ein offenes System nach außen, d.h. zur Umgebung, die sie umgibt. Die Umwelt, die sie umgibt, beeinflusst und bedingt das Funktionieren der Organisation selbst, aber auch Organisationen (insbesondere die größeren) beeinflussen und beeinflussen die Umwelt um sie herum.
In einer Organisation existieren zwei Arten von Umgebungen nebeneinander: die allgemeine und die spezifische.
Allgemeine Umgebung o Kulturell: Ideologien, Werte, Normen der Gesellschaft, Beziehungen zwischen Macht und
Gesellschaft, Rationalismus; o Technologisch: wissenschaftliches und technologisches Niveau;
Bildung: allgemeiner Alphabetisierungsgrad der Bevölkerung, beruflicher und technologischer
Spezialisierungsgrad; o Politisch: allgemeines politisches Klima der Gesellschaft, Grad der Konzentration und Autoritätsebene der politischen Macht, Art der politischen Organisation, parteipolitisches System.
Recht: Art der Gesetze, Form und Organisation der Justiz, Steuersystem; o Natur: Art, Menge und Verfügbarkeit natürlicher Ressourcen, Wetterbedingungen; o Demographie: Art der der
Gesellschaft zur Verfügung stehenden Humanressourcen, Alterspyramide der Bevölkerung,
Geschlecht, Konzentration/Urbanisierung der Bevölkerung; o Soziologisch: Struktur und Mobilität der Klassen, Definition der Rollen und der Vertretung der sozialen Akteure, Art und Entwicklungsstand der sozialen Organisationen.
Wirtschaft: Wirtschaftsstruktur der Gesellschaft, einschließlich der Art der
Wirtschaftsorganisation (öffentlicher, privater oder genossenschaftlicher Sektor), des Finanz- und Bankensystems; Steuerniveau und Steuersystem; Marktstruktur, Umfang der
Investitionen in materielle und immaterielle Ressourcen, Merkmale des Verbrauchs und des Verbraucherverhaltens, Offenheit des Wirtschaftssystems nach außen, Beteiligung an regionalen Wirtschaftsblöcken und internationalen Wirtschaftsinstitutionen.
Im Hinblick auf die spezifischen Umgebungen müssen die Kunden und Nutzer der Organisation, die Lieferanten, die Konkurrenten, die politisch-rechtlichen und die wissenschaftlich-technischen Aspekte berücksichtigt werden.
Die Organisationen: Aspekte
Vision
Die Vision einer Organisation umfasst zwei Hauptkomponenten: die zentrale Ideologie und die Visualisierung der Zukunft.
Die Grundideologie versteht den Grund für die Existenz, die Visualisierung der Zukunft ist das, was die Organisation erreichen und schaffen will.
Auftrag
Die Mission einer Organisation entspricht der Rolle, die sie auf dem Markt, auf dem sie tätig ist, gemäß einem bestimmten Ziel spielt.
"Ein Unternehmen wird nicht durch seinen Namen, seinen Status oder das von ihm hergestellte
Produkt definiert; es wird durch seine Mission definiert. Nur eine klare Definition der Mission ist der Grund für die Existenz der Organisation und macht die Ziele des Unternehmens möglich, klar und realistisch". Peter Drucker
Werte / Grundsätze
Prinzipien sind Abgrenzungen für den Entscheidungsprozess und für das Verhalten der Organisation bei der Erfüllung ihrer Mission. Sie sollten klar und prägnant formuliert, umfassend und in ihrer Anzahl reduziert sein, um ihre Assimilation zu erleichtern.
Zielsetzungen
Ziele sind quantitative und qualitative Ergebnisse, die die Organisation innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens im Zusammenhang mit ihrem Umfeld erreichen muss, um ihren Auftrag zu erfüllen. Sie sind konsistent, durchführbar, herausfordernd, messbar, klar, bekannt und von allen Mitgliedern der Organisation anerkannt.
Strategien
Ist die Entscheidung der Tätigkeit der Organisation unter Berücksichtigung der Umwelt, die Ziele zu erreichen, die Werte/Prinzipien zu respektieren und die Erfüllung der Mission anzustreben.
Innovation in Organisationen
Die modernen Managementmethoden, die für die Verwaltung von Wirtschaftsorganisationen oder Unternehmen entwickelt wurden, beginnen auch auf andere Arten von Organisationen anzuwenden, die nicht auf Gewinn ausgerichtet sind und sich entweder mit dem Ziel befassen, innerhalb der Organisation die Nutzung der Ressourcen zu optimieren (Effizienz) oder mit dem externen Ziel, die Ziele der Dienstleistung zu erreichen, die Teil ihres sozialen Ziels sind (Effektivität).
Auf diese Weise führen Unternehmen (aufgrund des Wettbewerbsdrucks durch Gewinn) Innovationen in neuen Managementmethoden und -instrumenten ein, und diese Innovationen werden dann in anderen Organisationen eingeführt.
Andererseits werden soziale Belange, die früher nur in gemeinnützigen Organisationen existierten, nun zunehmend in Unternehmen in entwickelten Ländern eingearbeitet.
So haben Organisationen in der heutigen Welt nicht nur das Ziel des Profits, sondern sie haben auch eine soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, denn wenn es sie gibt, dann deshalb, weil es einen impliziten Sozialvertrag zwischen der Organisation und der Gesellschaft gibt. Es ist das Konzept der sozialen Verantwortung der Unternehmen.
In diesem Zusammenhang gibt es eine zunehmende Konvergenz zwischen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen in Bezug auf Managementmethoden und soziale Verantwortung.
Strategische Planung
Strategien zu formulieren bedeutet, Wege zu entwerfen und auszuwählen, die zur Erreichung der Organisationsziele führen.
Der Zweck der Organisatorischen Strategischen Planung kann definiert werden als die Entwicklung von Prozessen, Techniken und administrativen Maßnahmen, die eine praktikable Lösung zur Bewertung der zukünftigen Auswirkungen gegenwärtiger Entscheidungen gemäß den Geschäftszielen bieten, die die zukünftige Entscheidungsfindung in einer schnelleren, kohärenteren, effizienteren und effektiveren Weise erleichtern.
Die Planung neigt dazu, die mit dem Entscheidungsprozess verbundene Unsicherheit zu verringern und erhöht folglich die Wahrscheinlichkeit, die für die Organisation festgelegten Ziele und Herausforderungen zu erreichen.